นโยบายการเปลี่ยนสินค้าใหม่

เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ

บริษัทฯ คำนึงถึงความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ เราจึงได้มีนโยบายในการเปลี่ยน คืนสินค้า ภายใต้เงื่อนไขของผู้ผลิต และ ผู้ค้าส่ง ดังต่อไปนี้

เปลี่ยนสินค้าใหม่รุ่นเดิมได้ทันที ภายใต้ข้อกำหนดดังนี้

การคืนสินค้า

ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ กรณีพบว่า สินค้าไม่สามารถทำงานได้จริงอย่างผู้ผลิตระบุไว้ โดยอ้างอิงจากเอกสารผู้ผลิตเป็นหลัก
อุปกรณ์ต่างๆ ต้องอยู่ครบ เช่น กล่อง คู่มือ สายไฟ CD ต่างๆ
สินค้าไม่มีรอย เช่น แตก ร้าว รอยขูด
หลังการสรุปตรวจสอบ บริษัทฯ จะทำการคืนเงินภายใน 2 สัปดาห์

การเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ เนื่องจากพบความบกพร่องของโรงงานผู้ผลิต

กรณีพบความผิดปกติ ที่เกิดจากความบกพร่องของโรงงาน อาทิเช่น เปิดแล้วไฟไม่เข้า
ลูกค้าต้องแจ้งให้ฝ่าย เคลมสินค้าทราบ ทางแฟกซ์ 02-741-7844, 02-741-3939 (อัตโนมัต) หรือ ทาง email : support@reunion.co.th ภายใน 7 วัน นับจากสินค้าถึงมือลูกค้า
อุปกรณ์ต่างๆ ต้องอยู่ครบ เช่น กล่อง คู่มือ สายไฟ CD ต่างๆ
สภาพกล่อง ถุง โฟมกันกระแทก สิ่งบรรจุหีบห่อต้องอยู่ในสภาพ 95% เช่น กล่อง ถุงพลาสติก ต้องไม่ทะลุ ฉีกขาด

การคืน เปลี่ยน ยึดถือเงื่อนไข นโยบายผู้ผลิตเป็นเกณฑ์ บริษัทฯ หวังเป็นอย่างยึ่งที่จะบริการลูกค้าให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้

ปรับปรุงล่าสุด : 30 มีนาคม 2556